Política de envío

Cuánto tarda

- Preparación — 1 a 3 días laborables — Se prepara el pedido y sale del almacén
- Transporte — 4 a 9 días laborables — Viaje hasta tu casa, con seguimiento
- Total — 5 a 12 días laborables

Son días laborables, así que no cuentan sábados, domingos ni festivos. En campañas como Navidad o rebajas puede alargarse; si pasa, te avisamos.

De dónde sale

Los pedidos se envían desde China. Lo decimos claro porque es lo que explica el plazo. El precio que pagas es el precio final: el envío va incluido y el IVA también.

A dónde llegamos

Península y Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla: están fuera del territorio del IVA de la Unión Europea, así que el paquete pasaría aduana y te cobrarían IGIC o IPSI más la gestión al entregarlo. Como aquí prometemos precio final sin sorpresas, preferimos no vender allí antes que cobrarte de menos y que pagues de más en la puerta.

Si vives en alguno de esos sitios y te interesa un producto, escríbenos a hola@crina.es y te damos el precio real puesto en tu casa, con todo incluido.

Seguimiento

En cuanto el paquete sale del almacén te mandamos el número de seguimiento por correo. Si pasan 15 días laborables y no ha llegado, escríbenos y lo resolvemos: o te lo reenviamos o te devolvemos el dinero.

Devoluciones

Las condiciones están en nuestra política de devoluciones y reembolsos: no tienes que devolver nada y tienes 14 días para cambiar de opinión.